WINKEL BELEID

Identiteitsverificatie bestellen
  • In een poging om fraude tegen te gaan, moeten we altijd om extra verificatie vragen voor bestellingen die door Shopify zijn gemarkeerd als een middelmatig of hoog risico of voor bestellingen die dure items bevatten, zoals goud en platina. We willen ervoor zorgen dat niet alleen wijzelf veilig zijn, maar ook u, onze klanten. Dit is de online versie van vragen om uw ID te zien wanneer u een creditcardaankoop doet in een winkel. Als uw bestelling aan een van deze voorwaarden voldoet, ontvangt u een e-mail van minka@badalijewelry.com waarin om verificatie wordt gevraagd. U wordt gevraagd om een ​​foto van uzelf te verstrekken met een van uw ID's waarop uw foto staat. De enige informatie die we nodig hebben om op het identiteitsbewijs zelf te kunnen zien, is uw naam en foto, dus aarzel niet om alle andere informatie zwart te maken en zorg ervoor dat uw gezicht ook op de foto staat. Elk identiteitsbewijs met uw naam en foto is voldoende. De foto wordt niet opgeslagen en wordt na verificatie direct verwijderd.
  • We stellen uw begrip en medewerking op prijs en gaan graag aan de slag met uw bestelling zodra alles is geverifieerd! Zoals vermeld op onze site, zijn we een op bestelling gemaakt bedrijf, dus het duurt 5 tot 10 werkdagen voordat uw bestelling is gemaakt en klaar is om te worden verzonden zodra de verificatie is voltooid. 
  • We begrijpen dat dit extra vertrouwen van uw kant vereist en niet iedereen zal dit prettig vinden, dus als u dit liever niet doet, kunnen we uw bestelling annuleren en een volledige terugbetaling uitvoeren.


    VERKEERDE RINGMAAT BESTELD
    • Als u een verkeerde ringmaat, bieden we resizing aan. Er is een vergoeding van $ 20.00 voor sterling zilver en $ 50.00 voor goud. De vergoeding is inclusief verzendkosten voor retourzendingen voor Amerikaanse adressen. Er worden extra verzendkosten in rekening gebracht voor adressen buiten de VS (deze link voor meer details). Stuur de ring terug met uw aankoopbewijs, een briefje met de juiste ringmaat, uw retouradres en de betaling voor het wijzigen van de maat - te betalen aan Badali Jewelry. Als u liever een factuur heeft die u online kunt betalen, stuur ons dan een e-mail met uw verzoek. Verzend het pakket met verzekering, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of gestolen artikelen tijdens de levering.

     

    BESTELLINGS-ANNULERING

    • Bestellingen moeten worden geannuleerd voor 6 uur Mountain Standard Time op de dag dat de bestelling wordt geplaatst. Bestellingen die na 6 uur Mountain Standard Time worden geplaatst, moeten de volgende dag om 6 uur MST worden geannuleerd. Bestellingen die na die tijd worden geannuleerd, krijgen een 10% annuleringskosten.  

     

    NIET-TERUGBETAALBARE SIERADEN

    • Op maat gemaakte artikelen, platina sieraden, roségouden sieraden, palladium witgouden sieraden en unieke artikelen KUNNEN NIET WORDEN RETOURNEERD, TERUGBETAALD OF GERUILD.

     

    TERUGBETALINGINGSBELEID

    • Retourzendingen moeten uiterlijk 30 dagen na de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen (leverdatum) zijn ontvangen. Na het verstrijken van deze termijn worden retourzendingen niet meer geaccepteerd. Voor onze internationale klanten moet het retourpakket worden gefrankeerd voordat de 30 dagen zijn verstreken. We begrijpen dat het langer kan duren vanwege de retourzending.
    • Verzending wordt niet terugbetaald voor geretourneerde bestellingen. 
    • A 15% herbevoorradingskosten zal worden afgetrokken van het restitutiebedrag.
    • Als het item wordt ontvangen met kleine schade als gevolg van overmatige slijtage of beschadigd is tijdens verzending als gevolg van onjuiste verpakking, kan een extra vergoeding van $ 20.00 worden afgetrokken van de terugbetaling. Ernstig beschadigde artikelen worden niet vergoed.
    • We zullen een terugbetaling uitvoeren nadat het artikel is ontvangen in dezelfde staat als op het moment van verzending. 
    • Terugbetalingen worden uitgevoerd op dezelfde manier als waarop de betaling is ontvangen.
    • Internationale bestellingen:  Pakketten die bij levering zijn geweigerd of die niet bij de douane zijn opgehaald, worden niet terugbetaald. Om te blijven voldoen aan de exportregels en -voorschriften, zullen we uw pakket niet markeren als een "geschenk" om te besparen op kosten die door uw land kunnen worden berekend. Neem contact met ons op voor hulp bij het volgen van uw pakket of voor andere vragen.

     

    VERZENDBELEID 

    • Ons verzendadres is: BJS, Inc., 320 W 1550 N Suite E, Layton, UT 84041

     

    ONS VERZENDBELEID

    • Bestellingen die met een Amerikaanse creditcard zijn geplaatst, kunnen alleen worden verzonden binnen de VS, Amerikaanse territoria en militaire APO-adressen.
    • Elke bestelling met een waarde van $ 200.00 of meer wordt alleen verzonden naar het geverifieerde factuuradres van de creditcardhouder of het bevestigde PayPal-adres dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen.
    • Alle bestellingen met PayPal-betalingen worden alleen verzonden naar het verzendadres dat wordt vermeld op de PayPal-betaling. Zorg ervoor dat het gewenste verzendadres is geselecteerd wanneer u uw PayPal-betaling verzendt en dat het overeenkomt met het "Verzenden naar" -adres dat is gebruikt tijdens het afrekenen.

     

    VERZENDOPTIES VS:

     

    • USPS-economie - Gemiddelden 5 tot 10 werkdagen afhankelijk van de locatie. Volledig verzekerd met beperkte tot geen tracking via USPS.com.
    • USPS Priority Mail - Gemiddelden 2 tot 7 werkdagen afhankelijk van de locatie. Volledig verzekerd met beperkte tracking via USPS.com.
    • FedEx / UPS 2 dagen - Levering binnen 2 werkdagen, exclusief zaterdag of zondag. Volledig verzekerd met gedetailleerde tracking via FedEx.com.
    • FedEx / UPS Standard Overnight - Levering binnen 1 werkdag, exclusief zaterdag of zondag. Volledig verzekerd met gedetailleerde tracking via FedEx.com.

     

    INTERNATIONAAL VERZENDBELEID

    ***Internationale bestellingen***

    Houd er rekening mee dat als gevolg van COVID-19 en nieuwe belastingregels in veel landen, internationale bestellingen die worden geplaatst met behulp van de verzendmethode "First Class Package International" aanzienlijke vertragingen kunnen oplopen, soms tot of meer dan een maand. Zodra het pakket ons kantoor heeft verlaten, kunnen we niets anders doen dan toegang te krijgen tot dezelfde trackinginformatie die u krijgt. USPS biedt geen hulp of informatie voor "First Class Package International"-zendingen. In gevallen waar er een vertraging is, ziet u vaak dat de tracking aangeeft dat het de Verenigde Staten heeft verlaten en ziet u vervolgens wekenlang geen updates totdat uw pakket in het land van bestemming aankomt. Gedurende die tijd kunnen we geen bijgewerkte trackinginformatie ontvangen of verstrekken. 

    USPS bedient niet meerdere landen, zie lijst:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    Gebruik UPS of DHL als uw land in de lijst staat.

    • Internationale bestellingen worden ALLEEN verzonden naar het geverifieerde factuuradres van de creditcard die is gebruikt om de bestelling te plaatsen.
    • Alle bestellingen met PayPal-betalingen worden ALLEEN verzonden naar het bevestigde verzendadres dat wordt vermeld op de PayPal-betaling. Zorg ervoor dat uw bevestigde verzendadres is geselecteerd wanneer u uw PayPal-betaling verzendt en dat het overeenkomt met de adressen "Verzenden naar" en "Factureren aan" die tijdens het uitchecken zijn gebruikt.
    • Met uitzondering van een bestelling met een waarde van ￡ 135 (ongeveer $ 184.04 USD) of minder voor verzending naar het VK, internationale verzendkosten zijn exclusief douaneheffingen en / of invoerrechten. Deze zijn verschuldigd op het moment van levering en zijn uw verantwoordelijkheid om te betalen.  
    • In overeenstemming met de belastingwetgeving na de Brexit wordt bij bestellingen in het VK met een waarde van ￡ 135 (ongeveer $ 184.04 USD) of minder btw geïnd op het moment van aankoop. We innen geen btw voor bestellingen met een waarde hoger dan ￡ 135 op het moment van aankoop. BTW is verschuldigd op het moment van levering, samen met andere douanerechten.
    • Pakketten die bij levering zijn geweigerd, worden niet terugbetaald.

     

    INTERNATIONALE VERZENDMETHODEN

    Bekijk beschikbare verzendopties en geschatte levertijden tijdens het afrekenen.  Wij bieden ook:

    USPS Eersteklas pakket internationale service - Gemiddelden 7 - 21 werkdagen, maar kan tot zes weken duren voor levering. Volledig verzekerd, maar GEEN TRACKING zodra het pakket de VS verlaat.

    USPS Priority Mail International - Gemiddelden 6 - 10 werkdagen, maar kan tot twee weken duren voor levering. Volledig verzekerd, maar GEEN TRACKING zodra het pakket de VS verlaat.

    USPS Priority Mail Express International - Gemiddelden 3-7 werkdagen, maar het kan tot 9 werkdagen duren. Volledig verzekerd met beperkte tracking via USPS.com.

    UPS internationale verzending - De levertijd varieert. UPS International-tarieven en geschatte verzendtijden kunnen bij het afrekenen worden berekend.

    We verzenden naar de volgende landen:

    Aruba, Australië, Oostenrijk, Bahama's, Barbados, België, Bermuda, Kameroen, Canada, Kaaimaneilanden, China, Cookeilanden, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Dominicaanse Republiek, Engeland (Verenigd Koninkrijk), Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Groenland, Guam, Hong Kong, IJsland, Ierland, Italië, Jamaica, Japan, Korea (Democratisch), Liechtenstein, Luxemburg, Mongolië, Marokko, Nederland, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Papoea-Nieuw-Guinea, Filippijnen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Saoedi-Arabië, Schotland (Verenigd Koninkrijk), Slowakije, Slovenië, Zuid-Afrika, Spanje, Zweden, Taiwan, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Britse Maagdeneilanden en Amerikaanse Maagdeneilanden.

    Als uw land hierboven niet wordt vermeld, alstublieft deze link  (badalijewelry@badalijewelry.com) met uw volledige adres en wij zullen u helpen bij het bepalen van de beschikbaarheid van verzending en methode naar uw bestemming.